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高峰对话:软件产品化服务化的趋势与路径
2008-06-03

TOM科技讯  2007年第五届中国国际软件合作洽谈会(以下简称“软洽会”)在成都召开。本次会议由国务院信息化工作办公室、中国国际贸易促进委员会、国家知识产权局、四川省人民政府主办、国家信产部支持。TOM科技作为大会特约网络支持媒体,对本次大会进行直播。
 
  对话嘉宾:用友软件董事长兼总裁 王文京;华胜天成董事长 胡联奎;太极公司总裁 刘淮松;东方通科技董事长 张齐春;南大苏富特软件董事长 谢立;红帽大中华区总经理 陈实

  主持人:尊敬的各位领导,各位IT企业的CEO各位来宾,大家下午好,我是来自于成都市电视台经济频道张欣宇,今天非常高兴来主持2007年中国软件企业家高峰会,今天上午举行了2007软件开幕式,400多位代表共同就软件发展和国际合作演讲,CEO代表了近百家优秀企业和相关领域精英,应该说是群英荟萃,在这里我代表2007中国成都市分会对各位的到来表示热烈的欢迎,今天在这里举行2007中国软件企业家高峰会与明天举行2007中国软件应用于服务大会构成了中国软件的全新品牌。

  刘积仁:对于中国的软件企业来讲,能够活到今天的可能他们最大的本领是质量,我们这15年走下来,中国的企业学会的一个最大本领就是在困难过程中寻找方向,而这种方向你会看到各个企业都有自己的生存的方式,所以我们可能大家用于什么样模式来研究这个企业,这个企业应该怎么样,这个企业不应该怎么样,我觉得事实是每一个企业都有生存的路线, 

  主持人:去年用友积极进入移动商务领域,在移动门户方面投入很大,也和TOM合作成立了新的公司,请你谈谈你对移动商务市场的看法,因为这是一个新市场?

  王文京:我们在规划用友下一个阶段的发展,应该就是我们做了18年的管理软件,我们要进一步战略加强,另外一部就是应用方,那么移动商这一块我们主要还是以服务的方式,给我们传统管理软件方式完全不一样,所以我们是一个新的公司,一个新的组织来发展业务,那么我想在中国有难度,我也像在移动这个新平台上,在PC平台上,特别是在中国软件更大的发展,也是世界级的产业软件发展机会。

  主持人:吴总你们现在能不能找到自己的商务模式?

   吴联培:我们的软件系统这么个系统,就是说不管你内部系统怎么回事,通过我们系统转换你可以把你的手机和座机联合起来。

  主持人:其实华顺天成的主业也是软件服务,去年华顺天成也参与到服务发展,华顺天成发展战略也是从传统高端服务商转变,我想这也是其他本土IT服务业的方向,高端服务市场面临主要跨国进程的竞争,在跟他们竞争中,你认为本土IT服务上他们胜算有多大,中国IT服务商像跟国际IBM这些企业相比主要的差距和优势是什么?谢谢!

  胡联奎:做IT系统集成商肯定利润越来越低,大家有目共睹,我觉得竞争性能竞合关系,外国企业的最大优势比如IBM,它的综合能力要比国内企业强得多,特别是在先进的系统和规划方面要比国内企业强得多。


  刘积仁:其实谈到国际化我有一个基本感受,事实上国际化你迈一步总比你晚迈一步好,你早迈一步总比你不迈好,外语并不是外国,外语是一个客户,所以你只能走出去服务,服务是全球的这是一个大趋势,你不走你就是说你违反商业法则,因为中国的市场充其量只占了40%,所以你想逃避这些困难,或者说想找一个地方等练就了你才下山,我觉得这样不好,这是一个资本市场给的力量,这可是在过去不可想象的,倒过来讲我们把这个钱用在什么地方,我们10亿人民币投资,这个钱也不算钱,事实上我们也是很有力量的,所以我们说国际化不是你愿意不愿意,不是你今天不做,明天也不做,你不做别人也要做,别人也要逼迫你做,你不国际化,你的竞争对手就会围绕你做,所以你要主动出击。

  主持人:东软是走在软件行业前列,包括陈老师也有很多理念,你们认为未来对于软件服务是一个什么样的理念呢?

  刘积仁:东软实际上我生长在东北,在沈阳,事实上我们不具备创业的理念,创业的三个理念,一个是资本,一个是市场,第三个原创,我们最后一个还可以,但是中国人认为东北没有人才,我们最开始出口的是我们的技术,我们东软第一桶金30万美金是把我们的想法告诉了我们日本的伙伴,后来他给了我们30万美金的研发费用,然后我们建了一个研发室,后来又用30万美金做了合资的资本,后来我们就这样走出来了,东软后来就走向了SAP。

  刘积仁:在东软前五年从91年到95年的时候,我们为什么不转型,因为那时候硬件利润百分之百,软件几乎就没有什么市场,但是经过几年之后,硬件不断下滑,东软现在硬件主力占我们很少,我们现在30亿可能只有几个亿不得以做得硬件,我们要是能不做我们就不做,所以大家看到东软这几年,30几亿的话,每一年我们硬件30%的比例下降,而软件和服务占30%的方向在走,我们也越来越理解服务这两个字不是一张合同,后面的文化跟客户的关系,或者说我们很难定义服务的背后,今天我们不仅要做工程工程师,而且要做东软的软件人。

  刘积仁:东软现在做软件管理的人员可能有10%的人是从事软件制造和服务的管理人员,我们把它叫做软件工厂,我们的员工觉得这个不太好听,所以我们叫做软件科学园,事实上我们今天的工作东软有1万3百多员工,每个人知识管理,支持的共享,精细的和完整,我现在感觉到我们的精整变得越来越简单,竞争是大家在最简单的招数上谁能够做得最好,应该说我们在生存过程当中,又回到了最初的阶段,就是扎扎实实、勤勤恳恳的努力,我认为这是我们所有企业,包括跨国公司,比如IBM, HP (参数 文章 品牌)呀,我们做一些什么什么的,过去一些大品牌企业表演的舞台,企业表演今天也拉着我们一起表演,跟我们一起来竞争,我觉得经过这几年,企业越来越少,舞台越来越大,为什么呢,因为风险越来越大。

  主持人:软件服务化也是一种趋势,其实我们也看到IT服务也是一种趋势,现在像IBM一样的公司都在加大服务化,太极是不是也寨考虑服务产品的提高呢?

  刘积仁:从服务产品化来讲,从客户的要求来看,实际上他的要求我们体会就是不同的关注要点,你比如说 在太极队伍我们专门有做IT专业咨询的,连续三年都有50%的增长,当然我们可以看到客户的需求,各阶段需求,这里面我们就专门把这一块,这一种服务内容它做成类似一个可以给客户提供需求的产品。

  主持人:谢谢刘老师,刚才刘老师用他自身的感受讲到东软的发展过程,我想刚才我们台上几位老总和台下几位老总分别谈到目前的发展趋势的看法,我想最后留一点时间,我们台上嘉宾也能不能都用一句话再来整合一下在软件服务业方面你们几位发展的路子是怎么样?

  陈实:我想软件就是服务。

  谢立:我认为软件发展也是做好服务,还有解决解决方案工作的产品,

  刘淮松:行业、客户和我们的产品之间,我们也希望通过大家的努力营造美好的未来。

  胡联奎:明知山有老虎偏向虎山行。

  王文京:其实产品有规模的,服务其实也是个性化的产品,应该是相通的。

 
 

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